Termos e Condições
Última atualização: 2026
1. Identificação
Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site klipcar.pt e a prestação de serviços de oficina automóvel pela Klipcar , [Denominação social a confirmar], NIPC [___], com sede em [morada]. Contactos: +351 919 361 950 · geral@klipcar.pt.
2. Objeto
A Klipcar presta serviços de reparação e manutenção de viaturas ligeiras e pesadas. Os pedidos efetuados através do site ou por telefone estão sujeitos a orçamento prévio e a aceitação escrita ou expressa do cliente.
3. Orçamentos, preços e pagamento
- Os orçamentos são válidos pelo prazo neles indicado.
- Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
- O pagamento é efetuado no final do serviço, salvo acordo escrito em contrário.
4. Garantia
Aos serviços prestados aplicam-se as garantias legais previstas no Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro. Peças substituídas beneficiam da garantia do respetivo fabricante.
5. Direito de reclamação
O cliente pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.
6. Resolução alternativa de litígios (RAL)
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. Consulte a lista completa de entidades RAL em www.consumidor.gov.pt (Portal do Consumidor). Pode ainda utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr.
A Klipcar informa que, à data, não se encontra vinculada a nenhuma entidade RAL específica, sem prejuízo do direito do consumidor de a ela recorrer.
7. Propriedade intelectual
Os conteúdos deste site (marca, logótipo, textos, imagens) são propriedade da Klipcar ou de terceiros autorizados e não podem ser utilizados sem autorização.
8. Limitação de responsabilidade
A Klipcar não se responsabiliza por interrupções técnicas do site nem pelos conteúdos de sites externos ligados a partir daqui.
9. Lei aplicável e foro
Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para dirimir qualquer litígio é competente o foro da comarca da sede da Klipcar, com renúncia expressa a qualquer outro.